En HH HUNTERS estamos buscando un/a Técnico especialista en soporte de Software  para incorporar en importante empresa del sector IT. 

🚀 ¿Cuáles serán tus funciones?

- Participar en el diagnóstico de problemas o aislamiento, impulsado por la organización de soporte remoto (activar herramientas, capturar información en un archivo de registro y realizar un diagnóstico de nivel 2 en el software de telecomunicaciones)
- Proporcionar soporte para resolver defectos cuando surjan problemas en el laboratorio del cliente o en el entorno de red en vivo.
- Resolución de problemas técnicos (hardware y software) de negocios internos o externos entrantes y contactos del usuario final y sistema de notificación proactivo
- Ayudar a los usuarios finales a evitar o reducir los problemas
-Responder a preguntas de servicio, producto, técnicas y relaciones con el cliente sobre temas como características, especificaciones y reparaciones de productos, piezas y opciones actuales y discontinuos, según el derecho del cliente (garantía a través de la misión crítica).
- Asistencia proactiva a empresas internas o externas y usuarios finales para evitar o reducir la aparición de problemas.
- Formar parte de la lista de asistencia de guardia 24x7

🕵🏼‍♂️ Requisitos:

- Conocimiento/comprensión demostrada del software de aseguramiento de ingresos de telecomunicaciones o inteligencia de negocios
- Habilidades técnicas: UNIX, SQL, Java, C/C++
- Habilidades analíticas para resolver problemas
- Habilidades de reproducción de problemas en la configuración del laboratorio
- Inglés fluido, español considerado un plus
- Fuertes habilidades interpersonales y de comunicación para lograr la productividad personal y grupal a través del trabajo en red y en equipo.

🤝¿Qué podemos ofrecerte?

• 
  Contrato permanente
  Opción de Smart Work (oficina de 1 día/oficina de 4 días). Con sede en León o Madrid, España.
  Ticket Restaurant
  Carrera de desarrollo personalizado
  Remuneración flexible: Ticket guardería, seguro médico privado, tarjeta de transporte público, seguro de vida y otros servicios económicos.
  Bono para ayudarte a aprender inglés cada mes.
  Descuentos exclusivos que no podrás resistir.

• Si te interesa y quieres saber más, apúntate y nos contactaremos contigo